Weniger Leerstände und höhere Einnahmen

Schaffen Sie ein nahtloses und ansprechendes digitales In-Store-Einkaufserlebnis, das die Unterschiede zwischen dem Online- und Offline-Kundenerlebnis überbrückt und den Umsatz steigert.

Weniger Kaufabbrüche und größere Einkäufe

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, mittels Innenraumkarten und Wegeführung leicht die Produkte zu finden, die sie suchen. Ein leichteres Auffinden der gesuchten Produkte durch die Kunden reduziert die Anzahl der Kaufabbrüche und stärkt die Kundenbindung. Durch personalisierte Angebote auf Basis einer Positionsbestimmung der Einkäufer können Sie den Umsatz noch weiter steigern. So können Sie Ihre Kunden im entscheidenden Moment der Kaufentscheidung gezielt ansprechen und ihnen tolle Upselling-Angebote unterbreiten.

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Überbrückung der Kluft zwischen Online- und Offline-Angebot und stärkere Passantenfrequenz

Mit Digitalkarten und digitaler Wegeführung können Sie die Kluft zwischen Online- und Offline-Shopping überbrücken. Kunden können in Ihrem Webshop nach den gewünschten Produkten suchen, sie können sehen, ob der Artikel vorrätig ist, und herausfinden, wo er in Ihrem Offline-Geschäft platziert ist.

Eine schrittweise Navigation – beginnend an ihrer Haustür und über alle Wegkreuzungen hinweg direkt bis zum Geschäftsregal, in dem das Produkt liegt – führt sie dann sicher ans Ziel. Dieselbe Funktion kann auch für alle, die ein noch schnelleres Einkaufen bevorzugen, zur Abholung von Artikeln, die zuvor per Internet bestellt wurden (Click-and-Collect) oder zur Abholung vor der Geschäftstür genutzt werden.

Optimierung der Geschäftspreise und verbessertes Layout

Eine Innenraumkarte bietet Ihnen Erkenntnisse über die Bewegungsverläufe der Besucher in Ihrer Einrichtung. Wenn Sie ein Einkaufszentrum betreiben, können die Erkenntnisse zu den Personenströmen den Wert jedes Geschäfts quantifizieren und basierend auf dem Passantenstrom unterschiedliche Preise ermöglichen.

Als Betreiber eines Einzelhandelsgeschäfts können Sie mit diesen Informationen das Layout und die Produktplatzierung Ihres Geschäfts optimieren und dadurch sicherstellen, dass beliebte Artikel leicht zugänglich und gut sichtbar präsentiert werden.

Optimierung des Kundenerlebnisses

Optimieren Sie das Kundenerlebnis, indem Sie es Ihren Kunden ermöglichen, Einkaufslisten zusammenzustellen und persönliche Routen durch Ihr Geschäft anzulegen, noch bevor sie an Ihrem Geschäft ankommen.

Innerhalb des Geschäfts können Sie dann auf ihrem gesamten Weg an allen Regalen entlang mit ihnen in Interaktion bleiben. Und wenn die Käufer nach Hause zurückgekehrt sind, können Sie ihnen zusätzliche Angebote und Vorschläge auf Basis des letzten Besuchs in Ihrem Supermarkt zusenden.

Referenzen

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  • Es war stets unsere Mission, die beste Arbeitsplatzplattform der Welt zu bieten. Als wir mit der Entwicklung begannen, erkannten wir schnell, wie komplex die Kartenerstellung ist und wie viel Innovation dazu erforderlich ist. Dank MapsPeople können wir uns voll und ganz auf unsere Kernkompetenzen Raum- und Schreibtischbuchung sowie Analytik konzentrieren und erhalten zugleich die beste Kartografieplattform auf dem Markt. MapsPeople ermöglicht es uns, führend in unserer Branche zu sein.

    Martijn Kors
    Mitbegründer
    iotspot

  • MapsIndoors wertet unsere Lösung mit fortschrittlichen Kartografiefunktionen auf. Momentan erstellen wir einfache Kartografien, die jedoch nicht über unsere eigentliche Zielsetzung hinausgehen. Dank der MapsIndoors-Plattform können wir unsere eigenen Karten jetzt zusammen mit Google Maps nutzen. Dadurch können wir beispielsweise eine Wegeführung über mehrere Etagen und eine Überlagerung mit der Wegweisung von Google Maps realisieren, die für unsere Großkunden von ausschlaggebender Bedeutung ist. Auch die Fähigkeit zur Verarbeitung mehrerer Ebenen wird dadurch verbessert. Dies sind die Elemente, mit denen wir uns wirklich noch ausgiebiger beschäftigen wollen, um es unseren Kunden zu ermöglichen, ein vollkommen neues Niveau der Kartografie zu erreichen.

    Nathan Thomas
    Head of Product
    Ricoh Spaces

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