Pour les voyageurs expérimentés et débutants, les aéroports sont toujours synonymes de stress. De longues files d’attente aux points de contrôle ou un changement de porte de dernière minute peuvent rendre un voyage bien planifié stressant et précipité. C’est peut-être pour cela que les études montrent que 80 % de tous les voyageurs trouvent qu’il est très important d’avoir la navigation aéroportuaire au creux de la main. Avec MapsIndoors, vous pouvez fournir aux passagers des cartes intérieures et des itinéraires compréhensifs, ce qui leur permet de trouver rapidement leur porte d’embarquement et de réduire ainsi le stress lorsqu’ils se rendent à votre aéroport ou en reviennent.

92%

92 % des passagers souhaiteraient recevoir une notification sur leur smartphone en cas de perturbation

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80 % des passagers jugent essentiel ou très important la présence d'un système de navigation lorsqu'ils voyagent dans les aéroports.

Moins de stress = plus d’argent dépensé

Lorsque vous réduisez le stress et le temps que les voyageurs passent à chercher leur porte, vous augmentez le temps qu’ils passent dans les magasins et les restaurants. Lorsqu’ils sauront où ils vont et combien de temps il leur faudra pour s’y rendre, ils seront plus susceptibles de rester dans les magasins, les restaurants et les bars plus longtemps, ce qui augmentera le montant dépensé à votre aéroport.

 

Connectez avec les voyageurs

Les possibilités avec MapsIndoors vont au-delà de l’orientation intérieure. Quand vous mettez en œuvre et connectez la technologie de positionnement intérieur, vous pouvez vous communiquer avec les voyageurs pendant qu’ils sont à l’aéroport. Vous pouvez leur envoyer des notifications instantanées contenant des offres spéciales et des coupons en fonction du magasin ou du restaurant qu’ils croisent et les encourager à profiter des offres exceptionnelles.

 

Vous pourrez également leur envoyer des mises à jour en direct sur les changements de portes et les changements d’heure de départ. Ce service aidera à améliorer l’expérience globale à l’aéroport et rendra plus probable le retour des voyageurs. 92 % des passagers souhaiteraient recevoir une notification sur leur smartphone en cas de perturbation. En cas d’urgence ou d’autres événements perturbateurs, vous pouvez utiliser la même fonction pour avertir tous les passagers à la fois.

Intégration sur toutes les plateformes

MapsIndoors est optimisé pour Android et iOS et peut facilement être intégré dans les sites Web et les kiosques d’information à l’aéroport pour ceux qui préfèrent avoir un aperçu des magasins et des portes sur un écran plus grand.

 

Avantages de l’orientation intérieure dans les aéroports

  • Améliorer l’expérience et la fidélité du voyageur
  • Augmenter les achats duty free grâce à la publicité basée sur la localisation
  • Étendre le service de l’aéroport et l’inclure dans les notifications de l’application
  • Obtenir des informations sur le flux et le comportement des passagers à l’aéroport
  • Améliorer l’image de marque globale de l’aéropor

 

L’avenir de l’aviation avec l’orientation intérieure

Si vous voulez en savoir plus sur ce que la navigation intérieure peut faire pour votre aéroport, téléchargez notre eBook gratuit, The Future of Aviation with Indoor Wayfinding.

 

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L'aéroport de Copenhague emmène ses voyageurs dans un trajet sans stress à travers ses installations en leur fournissant une navigation facile et rapide avec MapsIndoors.
L'aéroport de Copenhague
L'aéroport de Copenhague utilise la navigation intérieure pour augmenter les revenus de l'aéroport
En proposant une orientation intérieure avec l'application de l'aéroport, CPH espère attirer plus de visiteurs
En téléchargeant l'application officielle de CPH, vous avez accès à MapsIndoors

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