El Dorado International Airport
Stressfrei durch den Flughafen
Unsere einfache und benutzerfreundliche Indoor Navigationslösung des El Dorado Flughafens sorgt für ein stressfreies Flughafenerlebnis seiner Fluggäste - und erhöht zudem die Umsätze.
173,000
Quadratmeter Terminals
27.000.000
Reisende jedes Jahr

Herausforderung

Als einer der meistgenutzten Flughäfen der Welt kannte der Kolumbianische El Dorado Flughafen die Schwierigkeiten der Passagiere: die Herausforderung sich durch die weitläufigen Terminals mit mehr als 173.000 Quadratmetern zu orientieren.

Reisende mussten sich an das Flughafenpersonal wenden, welche wiederum viel ihrer Zeit mit Wegweisungen zu den richtigen Standorten aufgebrachten – als größter Lateinamerikanischer Flughafen mit mehr als 27 Millionen Passagieren jährlich, kann dieser Zeitaufwand schnell sehr teuer werden.

Dieser wenig effiziente Weg Fluggäste zu navigieren entfachte den Wunsch nach einer besseren Indoor Navigationslösung. Diese sollte das System Reisenden eine interaktive Indoor Navigation bis hin zu deren Gates, Shops oder Restaurant bieten.

El Dorado Flughafen suchte nach einer Indoor Karte, auf welche Fluggäste einfach über die Website oder der Flughafen App zugreifen können. Die Lösung sollte zudem Reisenden unterstützen in vielen Aspekte deren Stress und Ärger zu reduzieren.

Lösung

Mit MapsIndoors haben Reisende das Navigationstool direkt in ihren Händen und erhalten so eine stressfreie Erfahrung. Besuchern wird außerdem die Indoor Navigation zu allen möglichen Points-of-Interest am Flughafen geboten: Shops, Restaurants, Gates, Toiletten und vieles mehr.

Passagiere können direkt im Menü das gewünschte Ziel wählen. Das System bietet anschließend die schnellste Route und navigiert den Nutzer zum Zielpunkt mithilfe der Nutzung von Bluetooth Beacons.

Das benutzerfreundliche und intuitive Indoor Navigationssystem generiert außerdem mehr Umsatz am Flughafen, denn Passagiere haben mehr Zeit sich in Duty-Free Bereichen aufzuhalten.

Bereits vor der Ankunft am Flughafen können Nutzer auf Richtungsanweisungen und Parkmöglichkeiten zugreifen – eine garantiert stressfreie Ankunft am Flughafen.

Durch die Integration von Tracking-Informationen in der App, erhalten Fluggäste Echtzeitinformationen über den Flugstatus von ausgehenden und ankommenden Flügen. Außerdem kann eine Alarmfunktion eingestellt werden um direkt über unerwartete Flugstörungen informiert zu werden. Durch diese umfangreichen Funktionen garantiert der El Dorado International Airport seinen Passagieren eine mühelose Reise.

Am El Dorado International Airport wurden Fluggäste mit einer schnellen und einfach verständlichen Indoor Navigation ausgestattet, welche ihnen einen tollen Überblick über den Flughafen, Shops und Restaurant gewährt.
Vorteile
Ein verbessertes Erlebnis im Flughafen
Erhöhten Umsätze
Angestellte müssen weniger Zeit mit Wegweisung aufwenden