Ein neues Niveau für das Flughafenerlebnis und Ihre Umsätze

Eine stressfreie Navigation unter Angabe der erwarteten Ankunftszeit (ETA) im Echtzeitrhythmus sorgt dafür, dass jeder Fluggast beim Passieren Ihrer Terminals genau weiß, wo sich sein Ziel befindet und wie viel Zeit er für den Weg dorthin benötigt.

Steigerung der nicht luftfahrtbezogenen Einnahmen

Digitale Karten und Wegweiser ermöglichen es Ihnen, das volle Potenzial Ihrer nicht luftfahrtbezogenen Einnahmequellen auszuschöpfen. Außerdem verbessern sie das Erlebnis für die Fluggäste, was zu höheren Einnahmen und größerer Kauflust führen kann. Dank Indoor-Mapping und Wegeführung verbringen Ihre Passagiere also weniger Zeit damit, sich Gedanken zu machen und haben mehr Zeit zum Essen, Trinken oder zum Einkauf eines Duty-Free-Geschenks. 

Erhöhter Umsatz aus Parkeinnahmen

Durch die Integration Ihres Parkplatzmanagementsystems mit einer dynamischen Karte Ihrer Parkplätze erleichtern Sie es den Fluggästen, einen freien Parkplatz zu buchen, bevor sie die Fahrt zu Ihrem Flughafen antreten. Die Karte ermöglicht es den Reisenden, bequem vom Sofa aus einen freien Platz in der Nähe ihres jeweiligen Eingangs zu finden, um einen stressfreien Start in den Urlaub zu gewährleisten.

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Heben Sie Ihren Umsatz in neue Höhen

Steigerung zollfreier Einkäufe

Ermöglichen Sie Ihren Passagieren, mehr Zeit beim Einkauf in Ihrem Duty-Free-Bereich zu verbringen oder ein Abendessen in ihrem Lieblingsrestaurant zu genießen. Eine dynamische Karte erleichtert es den Reisenden, ihre Lieblingsgeschäfte ausfindig zu machen und sie mit einer zuverlässigen Wegeführung dorthin zu leiten. Dank der Zeitabschätzung für ihren Weg (ETA) müssen sie nicht mehr rätseln, wie lange sie zum Passieren des Flughafens benötigen, und können mehr Zeit beim Einkaufen verbringen, bevor sie zu ihrem Gate gehen. Mit In-App-Angeboten auf Basis der aktuellen Position der Fluggäste können Sie Ihren Umsatz weiter steigern und ein personalisiertes Erlebnis schaffen.

 

Preisoptimierung der Geschäfte 

Analysieren Sie anhand detaillierter Heatmap-Funktionen, wie sich die Besucher innerhalb Ihrer Flughafengebäude bewegen, um auf Basis der Menschenströme unterschiedliche Preise in den Geschäften anbieten zu können. MapsIndoors erfasst, analysiert und visualisiert Daten zum Verhalten Ihrer Fluggäste, damit Sie den Wert für jedes Geschäft genau quantifizieren und den vorhergesagten Besucherstrom auch mit Daten belegen können.

Detaillierte Benutzerdaten zeigen außerdem, ob Ihr Layout bereits optimal ist oder noch einige Anpassungen benötigt, um einen höheren Menschenstrom zu begünstigen. Gestalten Sie Ihre Räumlichkeiten gemäß den Bedürfnissen Ihrer Reisenden.

Ein vereinfachtes Reiseerlebnis durch Wegeführung

Die Schaffung eines nahtlosen, unvergesslichen Reiseerlebnisses ist der Schlüssel zu treuen Fluggästen. Allerdings halten mehr als 50 % der Reisenden Flugreisen für stressiger als den Weg zur Arbeit. Eine zuverlässige Wegeführung vom Check-in bis hin zum Terminal inklusive genauer Zeitabschätzungen liefert Ihren Passagieren alle benötigten Daten, um sofort in Urlaubsstimmung zu geraten, sobald sie den Flughafen betreten.

Über solche Reisen berichtet man gerne zu Hause...

 

Schrittweise Wegeführung von einer Wegkreuzung zur nächsten

Mit MapsIndoors können Reisende ganz einfach den Weg von ihrer Haustür zu Ihrem Parkplatz, zum Check-in und zur Personenkontrolle finden. Über dieselbe nahtlose Schnittstelle sehen sie auch, wo sich ihre Lieblingsgeschäfte oder -restaurants und der Duty-Free-Shop befinden.

Die Karte erleichtert es ihnen, wichtige Anlaufpunkte zu finden, und mithilfe der Suchfunktion können sie auch den Weg zu sehr beliebten Geschäften finden. Zeitabschätzungen (ETAs) informieren die Reisenden darüber, wie lange sie zum Passieren der Terminals brauchen, damit sie sich keine Sorgen machen müssen, dass sie ihren Flug verpassen.

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Keine frustrierten Wartenden dank Live-Datenvisualisierungen

MapsIndoors’ Live-Datenintegration von MapsIndoors zeigt den Fluggästen in Echtzeit die Wartezeiten an der Personenkontrolle sowie für Toiletten, Restaurants und Kioske an, damit sie ihre Route ohne unangenehme Überraschungen planen können.

Die Fluggäste können dadurch sofort erkennen, wie lange sie für ihren Weg durch das Flughafengebäude benötigen und wie viel Zeit ihnen noch bleibt, bis sie an ihrem Gate sein müssen.

Das ist ein großer Vorteil für die Einzelhändler und Restaurants am Flughafen.

Referenzen

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  • Es war stets unsere Mission, die beste Arbeitsplatzplattform der Welt zu bieten. Als wir mit der Entwicklung begannen, erkannten wir schnell, wie komplex die Kartenerstellung ist und wie viel Innovation dazu erforderlich ist. Dank MapsPeople können wir uns voll und ganz auf unsere Kernkompetenzen Raum- und Schreibtischbuchung sowie Analytik konzentrieren und erhalten zugleich die beste Kartografieplattform auf dem Markt. MapsPeople ermöglicht es uns, führend in unserer Branche zu sein.

    Martijn Kors
    Mitbegründer
    iotspot

  • MapsIndoors wertet unsere Lösung mit fortschrittlichen Kartografiefunktionen auf. Momentan erstellen wir einfache Kartografien, die jedoch nicht über unsere eigentliche Zielsetzung hinausgehen. Dank der MapsIndoors-Plattform können wir unsere eigenen Karten jetzt zusammen mit Google Maps nutzen. Dadurch können wir beispielsweise eine Wegeführung über mehrere Etagen und eine Überlagerung mit der Wegweisung von Google Maps realisieren, die für unsere Großkunden von ausschlaggebender Bedeutung ist. Auch die Fähigkeit zur Verarbeitung mehrerer Ebenen wird dadurch verbessert. Dies sind die Elemente, mit denen wir uns wirklich noch ausgiebiger beschäftigen wollen, um es unseren Kunden zu ermöglichen, ein vollkommen neues Niveau der Kartografie zu erreichen.

    Nathan Thomas
    Head of Product
    Ricoh Spaces

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